04 ago
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Mac Hotels
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Palma
ph3Descripción /h3 p¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? En Mac Hotels estamos en búsqueda de bun/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* Paradiso Garden /b situado en Playa de Palma. /p h3Responsabilidades /h3 pComo Recepcionista, serás el encargado/a gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales. /p h3Las Principales Responsabilidades Incluye /h3 ul liAtención de entrada y salida de clientes. /li liReserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes. /li liElaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas. /li liGestión de cobro de clientes. /li liInformación y colaboración con el resto de departamentos. /li liRecibir a visitantes externos. /li liRegistrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes. /li liCumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa. /li /ul h3Perfil Del Candidato/a /h3 pBuscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: /p ul liMínimo 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cuatro estrellas.
/li liPoseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. /li liSe valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. /li liImprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán. /li liSe valorará positivamente conocimiento en Avalon. /li liConocimiento profundo de técnicas de atención al cliente y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) /li liPreocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. /li liExcelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. /li liPasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente /li liEstar abierto/a a cubrir turnos de noche. /li /ul h3Qué Ofrecemos /h3 ul liFormar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. /li liFormación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. /li liUn entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. /li liCondiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. /li liContrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. /li liIncorporación inmediata /li /ul pSi eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y desea formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta ocasión! /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista - Hotel Paradiso Garden 4*- Playa de Palma
🏢 Mac Hotels
📍 Palma