ppWakyma es la aplicación de gestión y marketing que está revolucionando el sector veterinario. Nuestro software permite a los profesionales del sector llevar a cabo todas las necesidades de su centro y administrar historiales médicos, facturación, control de inventario o compartir toda la información de las mascotas con los dueños a través de WhatsApp o nuestra app para dueños, entre muchas otras funcionalidades. /p pTodo ello de la forma más sencilla e innovadora, a través de una aplicación 100% en la nube, efectiva y dinámica para el control y gestión de cualquier centro veterinario. /p pGracias a ello, contamos con +1.300 centros veterinarios encantados con nuestra plataforma, y aumentando día a día. Nuestro objetivo es convertirnos en el líder del sector en España, expandirnos a nuevos mercados y seguir ampliando nuestra oferta de soluciones tanto para centros veterinarios como para dueños de mascotas. /p pEn Wakyma nos caracterizamos por ser un equipo joven, dinámico y muy transparente. Desde el primer momento podrás entender cómo funciona todo el negocio de una manera integral, trabajando en conjunto con todas las áreas de la empresa. /p pBuscamos a una persona joven, proactiva, con ganas de aprender y crecer en un entorno que te permitirá escalar y te ofrecerá mejora de condiciones de acuerdo a tu rendimiento. /p pUna de nuestras principales fortalezas es la atención al cliente. Por eso buscamos una persona cercana, con excelentes habilidades de trato al cliente, y que se sienta motivada por ofrecer a los veterinarios el mejor trato y soporte. /p pEn Wakyma tenemos la intención de ofrecer estabilidad laboral: una vez transcurrido el periodo de beca, tendrás la posibilidad de continuar en la empresa.



/p h3¿Cuáles serán tus funciones? /h3 ul liBrindar soporte de dudas e incidencias a los clientes de Wakyma a través de un chat online. /li liRealizar el seguimiento de los fallos reportados mediante gestión de tickets. /li liRealizar demos y videoformaciones a clientes y potenciales clientes. /li liAportar ideas para mejorar tanto nuestro producto como los procesos del departamento. /li liDocumentar todos los procesos internos y externos. /li liTrabajar con CRM y herramientas del día a día como ClickUp, Slack, Google Workspace, Holded y más. /li liResolución de peticiones básicas a través del gestor de base de datos. /li liGanas de aprender. /li liExcelentes habilidades de comunicación y trato directo con clientes. /li liPersona con iniciativa y dotes resolutivos ante cualquier problema. /li liPerfil tecnológico: todo lo que hacemos se basa en un entorno 100% digital. /li liCapacidad para escuchar y detectar las necesidades de los clientes. /li liBuena gestión de las emociones en momentos de mayor presión. /li liPersona en busca de estabilidad laboral y crecimiento profesional. /li liDisponibilidad para incorporación inmediata. /li liPeriodo de prueba de 6 meses, con opción a renovación 6 meses más. Una vez completado, se evaluaría incorporación a plantilla una vez finalizado. /li liModalidad de trabajo híbrida: 3 días en remoto, 2 días en oficina en el centro de Madrid. /li liCrecimiento y promoción interna. /li liOportunidad de trabajar en un entorno startup, joven y con buen ambiente. /li /ul h3Horario de trabajo /h3 pEl horario base es L-V 10-14 y 15-19h, y una semana al mes cambia a turno de tarde (L-J 11-20h, viernes 10-15h, sábado 10:30-13:30h). /p pImprescindible disponibilidad para incorporación inmediata. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Becario de Atención al Cliente y Soporte – Híbrido (Madrid)
🏢 Wakyma
📍 Madrid