04 ago
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Hesperia Group
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Barcelona
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ppSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: /ppÚnete a nuestro equipo en bNH Hotels Resorts /b, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales.Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano.Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable. /ph3b¿Cuál será tu misión? /b /h3pComo bHousekeeping manager /b (Gobernante/a), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel.br/Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería. /ph3b¿Qué tendrás que hacer? /b /h3ulliPlanificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta. /liliApoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. /liliSupervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.)
y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas). /liliOrganizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar. /liliColaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes. /liliSupervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.). /liliControlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. /liliDesarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería. /liliGestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. /liliSupervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo. /liliReclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. /liliProporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo. /liliAl menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
/liliImprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. /liliConocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). /li /ulpEn bMinor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /pulliExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /liliOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /liliAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /liliIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /liliProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /liliPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /liliTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ulpMinor Hotels Europe Americas está comprometido con fomentar un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y apoyadas de manera equitativa. Promovemos la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad en todas sus formas. Damos una cálida bienvenida a todas las personas. /ppMantente al tanto de las últimas novedades de Europa América en nuestras redes sociales. /p /p #J-18808-Ljbffr
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