ppDesde Manpower buscamos un competente para incorporarse al equipo de soporte a taquillas de importante empresa ferroviariaen la estación de bBarcelona Sants /b, proporcionando asistencia presencial a los equipos de taquilleros en el uso de la nueva plataforma de venta de billetes bNSV /b y en la gestión de la oferta comercial. /p pLa persona seleccionada actuará como punto de apoyo para los usuarios de la aplicación, resolviendo incidencias funcionales, ofreciendo orientación en el uso de la herramienta y coordinándose con el equipo del Centro NSV para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. /p h3Funciones principales /h3 ul liProporcionar soporte presencial a los equipos de taquillas de Renfe en el uso de la plataforma de venta de billetes bNSV /b. /li liAsesorar sobre la oferta comercial y los procesos de venta. /li liResolver dudas funcionales e incidencias de los usuarios. /li liImpartir apoyo y formación a los equipos cuando sea necesario. /li liCoordinar las incidencias y consultas con el Equipo de Centro NSV. /li liRealizar el seguimiento de las actuaciones y garantizar una atención de calidad. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liGrado Universitario o Formación Profesional. /li liNivel alto de bcatalán /b.



/li liConocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Word, Excel y Outlook). /li liFacilidad para aprender nuevas aplicaciones y prestar soporte a usuarios. /li liSe valorará experiencia en atención al cliente, soporte funcional o formación de usuarios. /li /ul h3Competencias /h3 pBuscamos una persona con: /p ul liExcelentes habilidades de comunicación. /li liOrientación al cliente y vocación de servicio. /li liCapacidad para formar y acompañar a usuarios. /li liResolución de problemas. /li liProactividad y trabajo en equipo. /li /ul h3Condiciones /h3 ul libIncorporación: /b Agosto. /li libModalidad: /b 100 % presencial. /li libUbicación: /b Estación de Barcelona Sants. /li libHorario: /b De lunes a viernes, de b13:00 a 21:00 horas /b. /li libDuración estimada: /b 6 meses. /li libFecha prevista de finalización: /b 31/12/2026 (con posibilidad de ampliación). /li libTipo de contrato: /b Contrato por expansión de negocio. /li /ul h3Salario /h3 ul libHasta 32.000 € brutos anuales /b, negociables según la experiencia y el perfil aportado. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Soporte a Taquillas(H/M/X) (San Cugat del Vallés)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 San Cugat del Vallés