ph3Leonardo Hotels busca un/a Ayudante de Recepción /h3pLeonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, continúa su crecimiento y apuesta por el talento en restauración como parte esencial de la experiencia del cliente. /ppEn Leonardo vivimos nuestro lema SER TÚ MISMO / BE YOURSELF. Apostamos por personas con iniciativa, criterio profesional y pasión por el servicio. En la Familia Leonardo, tus ideas y tu forma de hacer las cosas suman. /ppLeonardo Hotels busca incorporar un Ayudante de Recepción. Si tienes pasión por la hostelería, te gusta el trato con el cliente y buscas un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos a una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y ganas de aprender y crecer profesionalmente en el sector hotelero. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en puestos similares y el conocimiento de idiomas. /ph3Funciones Principales /h3ulliAtención y asistencia personalizada a nuestros huéspedes durante los procesos de check-in y check-out, asegurando una bienvenida y despedida cálidas y eficientes. /liliApoyo fundamental en la gestión integral de reservas, incluyendo modificaciones y cancelaciones, manteniendo la precisión y la satisfacción del cliente. /liliAtención telefónica fluida y resolución de consultas generales de los huéspedes y potenciales clientes, ofreciendo información detallada y soluciones rápidas. /liliCoordinación efectiva con otros departamentos del hotel (comedor, limpieza, mantenimiento)



para garantizar una experiencia global excepcional y sin contratiempos. /liliRealización de tareas administrativas básicas propias del departamento de recepción, manteniendo el orden y la organización. /liliGarantizar el estricto cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos por Leonardo Hotels, reflejando nuestro compromiso con la excelencia. /li /ulh3Requisitos /h3ulliExperiencia mínima de 1 año en puestos de recepción hotelera o atención al cliente en el sector. /liliSe valorará positivamente la formación en Hostelería, Turismo o similar. /liliExcelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. /liliCapacidad para trabajar en equipo y bajo presión. /liliConocimiento de software de gestión hotelera (PMS). /liliDisponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos. /li /ulh3Se Valorará /h3ulliDominio de idiomas adicionales al español (inglés es fundamental, se valorarán otros idiomas como alemán, francés, italiano, etc.). /liliActitud positiva, proactividad y alta motivación. /liliGusto por el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. /li /ulh3Ofrecemos /h3ulliIncorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo profesional. /liliFormación continua para potenciar tus habilidades. /liliUn ambiente de trabajo internacional y colaborativo. /li /ulpSi cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la hotelería, ¡queremos conocerte! Únete a la familia de Leonardo Hotels y sé parte de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Ayudante de Recepción - Royal Fira (Barcelona)
🏢 Leonardo Hotels
📍 Barcelona