ppDescripción del trabajo En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. /p h3Requisitos mínimos: /h3 ul liExperiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar. /li liFormación universitaria o grado superior en Turismo u Hostelería. /li liSe valorará experiencia con PMS, especialmente Mews. /li liElevada orientación al cliente, vocación de servicio y atención al detalle. /li liCapacidad resolutiva, habilidades para la gestión de incidencias y manejo del multitasking. /li liTrabajo en equipo y excelente actitud profesional. /li liIdiomas: imprescindible dominio de castellano e inglés, además de un tercer idioma (se valorarán positivamente otros idiomas).



/li liDisponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, así como fines de semana y festivos. /li /ul h3Funciones: /h3 ul liGestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. /li liAtender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. /li liGestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. /li liDar soporte en reservas de grupos y rooming list. /li liGestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. /li liSer responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. /li liContacto con el resto de los departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. /li /ul h3Se ofrece: /h3 ul liIncorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansion nacional e internacional. /li liProyecto estable con desarrollo profesional. /li liFormación continua a cargo de la empresa. /li liExcelente ambiente de trabajo en un equipo vibrante. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Turno Dia (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid