Introducción

En Rawson BPO buscamos un/a Salesforce Delivery Manager | PMO para incorporarse a un proyecto en Madrid. Se trata de una oportunidad ideal para profesionales con experiencia en la gestión de proyectos Salesforce que disfrutan coordinando equipos técnicos y funcionales, alineando expectativas con cliente y asegurando la correcta entrega de soluciones de principio a fin.

Responsabilidades

- Gestionar proyectos Salesforce de principio a fin, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.

- Coordinar equipos técnicos y funcionales, actuando como principal punto de contacto con el cliente.

- Supervisar la planificación, el seguimiento y la evolución de los proyectos.

- Gestionar expectativas, prioridades y riesgos, garantizando una comunicación clara y fluida con todos los stakeholders.

- Colaborar en la definición de soluciones funcionales dentro del ecosistema Salesforce.

- Dar soporte en la coordinación de entregables y en el control del avance del proyecto.

- Asegurar una correcta interlocución entre negocio, equipo técnico y cliente.

Requisitos imprescindibles

- Experiencia previa como Project Manager, Delivery Manager o PMO en proyectos Salesforce.





- Conocimientos funcionales de Salesforce.

- Experiencia gestionando clientes, planificación, seguimiento y coordinación de proyectos.

- Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar múltiples interlocutores.

- Conocimiento del ecosistema Salesforce a nivel funcional.

- Residencia o disponibilidad para trabajar en Madrid.

Requisitos deseables (valorables)

- Experiencia o conocimiento en Sales Cloud.

- Experiencia o conocimiento en Service Cloud.

- Experiencia o conocimiento en Experience/Community Cloud.

- Familiaridad con Lightning Web Components (LWC).

- Conocimientos funcionales de Apex, Triggers y Visualforce.

- Experiencia en gobernanza de Sandboxes.

- Familiaridad con entornos de trabajo ágiles y metodologías de entrega continua.

- Experiencia previa en consultoría o entornos multinacionales.

Beneficios

- Proyecto en Madrid.

- Incorporación en un entorno internacional y tecnológico.

- Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.

- Ocasión de trabajar con una compañía con foco en innovación, IA y modernización de procesos.

📌 Salesforce Delivery Manager | PMO (Madrid)
🏢 Rawson BPO
📍 Madrid