¿Quieres trabajar en una de las mejores empresas en España?

BCC RRHH y Contact Center (Grupo Cajamar) busca incorporar Personal Administrativo para su Contact Center GCC, ubicado en Almería.

Si eres una persona con iniciativa, pasión por el mundo digital y ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte¡

¿Quiénes somos?

Bcc RRHH y Contact Center es una empresa de servicios que forma parte del Grupo Financiero Cajamar, con presencia a nivel nacional.

Nos caracterizamos por ser una organización dinámica, emprendedora y socialmente comprometida.

El equipo al que te incorporarás está especializado en la gestión digital y remota con personas —clientes y no clientes— que necesitan asesoramiento financiero.

En nuestro entorno laboral, valoramos la innovación, la inclusión y el crecimiento profesional.

Creemos en el talento diverso y en el desarrollo de carreras que marquen la diferencia.

Descripción del puesto

Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes y no clientes) de la Entidad, tanto de BCC como del Grupo Cooperativo Cajamar, a través de los diferentes canales digitales disponibles, así como, la gestión administrativa derivada de dichas interacciones, asegurando una atención eficaz, profesional y alineada con los estándares de calidad del Grupo.

¿Qué necesitamos de ti?

- Formación académica en alguna de las siguientes áreas:
- Grado Superior en Administración y Finanzas.

- Grados universitarios relacionados con Economía, Empresa o Derecho.

- Grado en Turismo.





- Grado en Traducción e Interpretación.

- Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos.

- Grado en Ciencias Políticas.
- Conocimientos avanzados de inglés, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita.

- Dominio y experiencia en el uso de Redes Sociales (RRSS).

- Conocimientos informáticos a nivel avanzado, especialmente en herramientas de gestión y comunicación digital.

- Disponibilidad horaria para adaptarse a turnos y necesidades del servicio.

¿Qué funciones realizarás?

- Resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios de Banca Digital ofrecidos por la Entidad.

- Dar soporte a clientes y no clientes que interactúen a través de las Redes Sociales en las que está presente el Grupo Cooperativo Cajamar.

- Asistir a clientes de Banca Electrónica, facilitando información sobre su funcionamiento y opciones disponibles.

- Soporte a clientes de Banca Telefónica, gestionando las operaciones que estos soliciten de forma segura y eficiente.

Se valorá:

- Capacidad para resolver problemas, actuando con agilidad y criterio ante situaciones diversas.

- Habilidades comunicativas y comerciales, que te permitan conectar con los usuarios y ofrecerles una atención de calidad.





- Facilidad para trabajar en equipo, mostrando iniciativa, actitud colaborativa y disposición para aprender y adaptarte a nuevos retos.

¿Qué te ofrecemos?

- Oportunidad de trabajar en un ambiente desafiante y de alto rendimiento con buen ambiente de trabajo y un gran equipo de personas motivadas y comprometidas.

- Compensación y beneficios sociales pensando en tu bienestar: Guardería, Ludoteca, gimnasio entre otros.

- Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas.

- Participar en iniciativas solidarias y actividades de voluntariado corporativo donde podrás involucrarte dejando una huella positiva.

- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional con una permanente formación continua.

-
Retribución: Salario fijo + complementos salariales por turno.

-
Contrato inicialmente eventual, con posibilidad de prórroga y opción de incorporación estable (contrato fijo).

Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center

Centro de trabajo: Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA): Avenida de la Innovación, Nº 1.

Almería

Fecha prevista incorporación: Inmediata

¡Buscamos Talento, te buscamos a ti!

Si quieres formar parte de un equipo que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el compromiso con las personas, ¡esta es tu empresa!

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

📌 Personal Administrativo Bcc RRHH y Contact Center 1 (Madrid)
🏢 Grupo Cooperativo Cajamar
📍 Madrid