* Funnel & Lead Lifecycle Ownership Descripción de la oferta Lead Management, CRM & Mar

Tech Manager Buscamos un/a Lead Management, CRM & Mar

Tech Manager con mentalidad de Revenue Operations (Rev

Ops) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.

Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.

Este rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.

Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.

No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas Mar

Tech.

Responsabilidades principales * Funnel & Lead Lifecycle Ownership * Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead. * Optimización continua del funnel (captación → conversión → venta). * Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto. * Identificación de fricciones y palancas de mejora. * Gestión de distribución de leads y SLA comerciales. CRM Strategy & Operations (Zoho CRM) * Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones). * Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras. * Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT. * Garantía de la calidad y consistencia del dato.

Tracking, Attribution & Mar

Tech Ecosystem * Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM). * Definición y validación de tracking y modelos de atribución. * Estandarización de UTMs y calidad de la medición.





Revenue Operations & Growth Performance * Optimización global del funnel comercial. * Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers. * Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas). * Identificación de cuellos de botella y oportunidades de crecimiento.

Call Center Performance & Conversion * Interlocución con proveedores externos. * Seguimiento de SLA, calidad y conversión. * Control de atribución de ventas. * Mejora continua de la operación.

Gestión de bases de datos comerciales * Calidad del dato. * Segmentaciones. * Deduplicación. * Audiencias. * Reglas de explotación comercial.

Qué buscamos en ti * Visión end-to-end del funnel comercial * Alta capacidad analítica y orientación a negocio * Obsesión por la calidad del dato y la medición * Capacidad de coordinación transversal * Mentalidad de mejora continua * Perfil autónomo, estructurado y orientado a impacto Salario * Más de 33.000 Incentivos * Modelo híbrido * Flexibilidad horaria * Jornada intensiva en verano * Seguro de salud y de vida Qué Necesitas Para Tener Éxito Imprescindibles * +5 años de experiencia en Lead Management, CRM, Mar

Tech o Rev

Ops. * Formación en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística) o ADE con especialización en Marketing Digital, Data, Analítica o entornos Mar

Tech. * Experiencia en entornos con alto volumen de leads y venta asistida. * Experiencia avanzada y demostrable en Zoho CRM, incluyendo diseño de procesos, workflows,



módulos, reporting y gestión funcional de la plataforma. * Experiencia en gestión de funnels, customer journey y conversión. * Conocimiento sólido de tracking y atribución.

Conocimientos técnicos * CRM: Zoho CRM (avanzado). * Mar

Tech: Infinity, GA4, GTM, herramientas de funnel. * Datos: * SQL (nivel funcional) * APIs e integraciones * Modelado y calidad del dato * Operación comercial: * Call Centers * Televenta * Modelos de atribución Valorable * Experiencia en sectores como telecomunicaciones, energía, seguros o comparables. * Experiencia en modelos de Revenue Operations * Entornos multi-proveedor y alto volumen operativo Tu Auténtico Yo en Adamo En Adamo entendemos que los mejores equipos se construyen sobre la diversidad.

Cada persona aporta una mirada distinta, una historia diferente y una forma única de resolver problemas, y es precisamente esa mezcla la que nos permite crear mejores soluciones y una cultura más rica.

Por eso trabajamos activamente para que nuestros procesos de selección sean accesibles a talento de cualquier origen, género, edad, capacidad, orientación sexual, religión o trayectoria vital.

No buscamos que encajes en un molde: buscamos que aportes lo que te hace diferente.

Si quieres compartir tus pronombres en tu candidatura (ella, él, elle...), eres libre de hacerlo.

Sabemos también que a veces los requisitos de una oferta pueden parecer un muro.

Si esta posición te ilusiona pero no cumples con todo lo que se pide, anímate a presentarte de todos modos: valoramos tanto el potencial como la experiencia, y puede que encajes mejor de lo que imaginas.

En Adamo queremos que te sientas escuchado/a desde el primer contacto.

Este es un espacio donde tu forma de ser cuenta, y donde queremos que la vivas con naturalidad. #J-18808-Ljbffr

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