Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.

Customer Operations Specialist ¿Qué harás en tu día a día?

- Gestionar el onboarding de clientes y activación de servicios.
- Coordinar pedidos, logística, instalaciones y despliegues.
- Actuar como punto de contacto operativo principal.
- Monitorizar hitos, riesgos y desviaciones.
- Coordinar equipos internos, partners y stakeholders internacionales.
- Asegurar la calidad de los datos en CRM/ERP.
- Hacer seguimiento de KPIs (QCD: calidad, coste, entrega).
- Generar reporting y proponer mejoras continuas.
- Detectar oportunidades de upsell/cross-sell junto a Sales.

Requisitos mínimos:

- Experiencia mínima de 2 años en la gestión de operaciones end-to-end de servicios.
- Experiencia en la gestión de herramientas CRM, ERPs, Excel.
- Titulación en Bachiller o similares.
- Jornada completa de lunes a viernes en horario de 8-9h a 17h-18h.




- Modelo de trabajo híbrido (80% de teletrabajo).
- Plan de Retribución flexible.
- Crecimiento profesional y plan de formación a cargo de la empresa. ¡Queremos que sigas creciendo con !
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!

En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso.

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📌 Customer Operations Specialist con francés e inglés (España)
🏢 Econocom España
📍 España