MURCIA, MU, ES, 30001 ¿Qué proyectos desarrollamos? La misión de este equipo es realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Premier, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a través de los canales digitales que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son: * Gestionar la cartera de clientes asignados. * Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la cartera * Impulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco. * Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera. * Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera. * Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.

Requisitos mínimos * Experiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes. * Necesaria Certificación MIFID, LCCI e IDD * Conocimiento del modelo A y protocolo banca Premier.

Otros requisitos: * Control y seguimiento de Gestión Operativa. * Conocimiento de Sistemática Comercial. * Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.



* Conocimiento y gestión morosidad. * Innovación y apertura al cambio. ¿Qué ofrecemos? Job profile Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad.

Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.

Competencias * H SISTEMÁTICA COMERCIAL * H MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES * H PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA PREMIER" * H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS * H GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES * H CIERRE DE VENTAS DIGITALES * S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD * S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN * H RIESGO DE CRÉDITO * H ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES * S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA * H PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALES * S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE * S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA * S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DEVELO * H ASESORAMIENTO * H ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL Y DIGITAL * S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO * S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS * S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD * H ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES * H HERRAMIENTAS COMERCIALES #J-18808-Ljbffr

📌 GESTOR/A PERSONAL A DISTANCIA - CONNECTA - PREMIER - CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL (España)
🏢 CaixaBank
📍 España