Tus funciones como recepcionista serán:
- Sustitución y apoyo al/a la Jefe/a de Recepción en sus funciones durante ausencias o descansos.
- Atención al cliente en recepción, incluyendo información general del hotel, comunicaciones y gestión de reclamaciones.
- Gestión de la ocupación y venta de habitaciones: reservas, asignaciones, facturación, check-in y check-out.
- Custodia y control de objetos de valor, dinero y llaves de los distintos departamentos.
- Registro, documentación y cumplimiento de obligaciones legales de datos de clientes.
- Reserva, venta y facturación de servicios y extras autorizados por la dirección.
- Gestión administrativa y operativa: cierre diario, uso de sistemas informáticos, seguridad y cumplimiento de protocolos.
- Trabajo en equipo y mejora continua: apoyo a compañeros y departamentos, formación de nuevos miembros,
cuidado de materiales y cumplimiento de normativa interna.
Se ofrece
- Formar parte de cadena hotelera sólida y en constante crecimiento.
- Contrato de sustitución.
- Trabajar en un ambiente comprometido con las personas y un modelo de turismo sostenible.
- Ambiente de trabajo profesional e inclusivo, comprometidos con la excelencia.
- Paquete retributivo competitivo.
- Oportunidad de acceso a formación continua y promoción interna para que puedas crecer profesionalmente con nosotros.
- Exclusivos descuentos en todos nuestros hoteles (Programa Family&Friends;) y otros servicios y comercios (Programa allsun Benefits).