¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Ejecutar las comunicaciones de CRM a cliente, siguiendo tanto el calendario comercial como los casos de uso diseñados en valor cliente, velando por la no saturación y coordinando los equipos internos y/o externos que partipan en cada comunicación.

Funciones principales y requisitos.

Funciones

- Planificar y ejecutar campañas CRM orientadas a conversión en entorno eCommerce (email, push, SMS).

- Activar campañas a partir de la estrategia comercial y promocional definida.

- Maquetar emails en HTML y asegurar correcta visualización y performance.

- Definir planes de contacto según comportamiento de cliente, ciclo de vida y momentos de compra.

- Coordinarse con Marketing, eCommerce, Web, Insights, Diseño y Contenido.

- Gestionar el calendario de campañas, promociones y control de saturación por canal.





- Velar por la calidad de las comunicaciones y el cumplimiento de timings comerciales.

- Analizar resultados (apertura, CTR, conversión, ventas) y proponer mejoras continuas.

Requisitos

- Experiencia en CRM en entornos eCommerce.

- Valorable experiencia previa en agencia digital o CRM.

- Conocimientos de HTML para maquetación de emails.

- Orientación a venta, conversión y experiencia de cliente.

- Capacidad para trabajar con múltiples equipos y campañas simultáneas.

- Perfil organizado, analítico y muy hands-on.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el crecimiento profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

📌 Gestor De Campañas De Crm (España)
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📍 España