Job description

Descripción del puesto

Buscamos un/a IT Specialist con 1–2 años de experiencia para incorporarse al departamento de IT. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico en el día a día de la oficina, resolviendo incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Responsabilidades

- Soporte técnico diario a usuarios (hardware y software).

- Resolución de incidencias relacionadas con ordenadores, móviles, impresoras y equipamiento de oficina.

- Gestión y configuración básica de redes y conectividad.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

- Soporte en altas, bajas y cambios de usuarios.

- Escalado de incidencias cuando sea necesario y seguimiento de las mismas.

- Apoyo general al departamento de IT en tareas operativas.

Job requirements

Requisitos





- 1–2 años de experiencia en un departamento de IT o en soporte técnico.

- Conocimientos prácticos en hardware, sistemas operativos, redes básicas y dispositivos móviles.

- Capacidad para resolver problemas del día a día de forma ágil y proactiva.

- Nivel de inglés intermedio (capaz de comunicarse y entender documentación básica).

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina.

- Incorporación a un entorno dinámico y cooperativo.

- Modelo híbrido: presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes.

- Oficina ubicada en Paseo de la Castellana 259.

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