Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiencias fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano. Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

¿Cuál será tu misión?

Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.

¿Qué tendrás que hacer?

- Cuadrar las cuentas del turno de día.

- Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.

- Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.

- Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.

- Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.

- Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.

- Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.

- Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.

¿Qué buscamos?

- Experiencia profesional en funciones similares.





- Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada).

- Título de educación secundaria o curso competente adaptado a la función (preferible).

- Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible).

- Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.

- Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.

- Una sonrisa auténtica.

- Buen aspecto y simpatía.

- Orientación al cliente.

- Pasión por el servicio.

- Actitud profesional.

- Trabajo en equipo.

- Autonomía e iniciativa.

- Flexibilidad horaria.

- Puntualidad y asistencia

- Excelentes dotes de organización.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.

- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.

- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.

- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.

- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.

- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

📌 Recepcionista de noche - NH Barcelona Stadium (España)
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📍 España