Título del puesto: Sales Assistant

Ubicación: Barcelona

Tipo de contrato: Temporal (6 meses)

Acerca de Springer Nature Group:

Springer Nature abre las puertas al descubrimiento para investigadores, educadores, clínicos y otros profesionales. Cada día, alrededor del mundo, nuestros sellos editoriales, libros, revistas, plataformas y soluciones tecnológicas llegan a millones de personas. Durante más de 180 años, nuestras marcas y sellos editoriales han sido una fuente de conocimiento confiable para estas comunidades y hoy, más que nunca, vemos como nuestra responsabilidad asegurarnos de que el conocimiento fundamental pueda ser encontrado, verificado, comprendido y utilizado por nuestras comunidades, permitiéndoles mejorar los resultados, avanzar y beneficiar a las generaciones futuras. Visita group.springernature.com y sigue a @SpringerNature / @SpringerNatureGroup.

Acerca de Macmillan Education:
Macmillan Education ofrece contenido de clase mundial en los formatos más relevantes, atractivos y flexibles para apoyar a estudiantes, docentes e instituciones en el aprendizaje a lo largo de la vida.
Visita macmillaneducation.com y sigue a @MacmillanEducation / @MacmillanELT.

Acerca del Puesto:

¿Quieres contribuir al impacto de la educación y formar parte de un equipo comercial dinámico? En Macmillan Education Iberia buscamos un/a Sales Assistant para apoyar las actividades comerciales y de promoción del equipo de ventas, proporcionando un servicio excelente a nuestros clientes y ayudando a impulsar el crecimiento en la región.

La persona seleccionada trabajará desde Barcelona,



dando soporte directo al equipo de Sales Representatives y colaborando estrechamente con centros educativos y profesorado. Este rol combina funciones de telemarketing, atención al cliente, apoyo administrativo y coordinación comercial.

Responsabilidades del Puesto

- Gestionar y mantener actualizada la cartera de clientes asignada, asegurando un servicio excelente.

- Realizar acciones de telemarketing: llamadas de investigación, diagnóstico, promoción telefónica y apoyo al cierre comercial.

- Promocionar y vender productos y servicios de Macmillan y partners asociados, asesorando al cliente según sus necesidades.

- Coordinar actividades comerciales junto al Sales Representative asignado: concertación de citas, planificación de agenda, seguimiento de acciones.

- Elaborar informes de acciones de promoción, estadísticas y reportes de actividad de su zona.

- Asegurar la correcta gestión y actualización de la base de datos (Nexus), introduciendo toda la información comercial generada.

- Gestionar el envío y registro de muestras, materiales promocionales y documentación para los centros educativos.

- Dar soporte en la gestión de presupuestos, pedidos, devoluciones e incidencias en coordinación con Customer Care.





- Colaborar en la organización de formaciones y eventos (inscripciones, registro de asistentes, seguimiento posterior).

- Controlar el stock de muestrarios, material promocional y otros recursos logísticos necesarios.

Experiencia, Habilidades y Calificaciones

- Formación mínima: Ciclo formativo de grado medio o superior en áreas relacionadas (Administración, Comercio, Gestión…).

- Nivel de catalán C1, inglés B1 valorable.

- Experiencia previa en atención al cliente y/o venta telefónica.

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

- Orientación al cliente, empatía y capacidad resolutiva.

- Organización, planificación y autonomía en la gestión de tareas.

- Habilidades administrativas y experiencia en gestión de bases de datos y CRMs.

- Dominio del paquete Office, manejo avanzado de herramientas digitales y plataformas tecnológicas.

En Springer Nature, nuestra misión es ser parte del progreso, y eso comienza con la inclusión: de personas, perspectivas e ideas. Creemos que las perspectivas diversas impulsan el progreso y estamos comprometidos a crear un ambiente donde las personas y las ideas puedan prosperar.

Si tienes alguna necesidad de accesibilidad relacionada con discapacidad, neurodivergencia o una condición crónica, por favor contáctanos en [email protected] para que podamos realizar todas las adaptaciones necesarias.

Para más información sobre oportunidades profesionales en Springer Nature, visita:
https://springernature.wd3.myworkdayjobs.com/SpringerNatureCareers/

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📌 Sales Assistant (Barcelona)
🏢 Sin nombre
📍 Barcelona