Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el sector camping y te apasiona la tecnología? ?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para dar apoyo en la implementación y uso de nuestras soluciones SaaS de gestión y comercialización para campings

Requisitos

- Experiencia en departamentos de recepción y/o reservas en camping.
- Experiencia en soporte técnico de soluciones SaaS.
- Conocimientos en software de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver incidencias de manera eficaz y eficiente.
- Experiencia en resolución telefónica de incidencias.
- Interés y disposición para el aprendizaje continuo de nuestras soluciones y sus evoluciones

Realizarás las siguientes funciones:

- Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes por teléfono, conexión remota,



correo electrónico o en persona.
- Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestras soluciones de gestión y comercialización de camping.
- Mantener registros precisos de incidencias y soluciones implementadas.
- Identificar y documentar problemas recurrentes y colaborar con el equipo de desarrollo para resolverlos.
- Apoyar en la formación y orientación de clientes en el uso de las soluciones de gestión.

Información adicional

- Un ambiente de trabajo vibrante y gratificante.
- Formación continua en nuestras soluciones.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.

📌 Técnico Soporte Camping (Barcelona)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Barcelona