Descripción de la empresa
Camiral es un resort 5 estrellas de referencia internacional en la Costa Brava. Somos más de 500 profesionales de decenas de nacionalidades que trabajamos juntos para crear experiencias únicas. A través de la Fundación Camiral, también contribuimos al desarrollo de las comunidades que nos rodean en tres ejes: educación, deporte y biodiversidad.
Descripción del puesto de trabajo:
El/La Assistant Housekeeping Manager es responsable de apoyar al/la Housekeeping Manager en la supervisión diaria del Departamento de Housekeeping, asegurando que todas las habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio cumplan con los estándares de calidad i limpieza.
Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y comprometido, en un entorno único que combina excelencia en el servicio, naturaleza y una cultura de empresa basada en el respeto, la proactividad y el apoyo mutuo.
Funciones y responsabilidades:
Comprender y cumplir todas las políticas, procedimientos y estándares de servicio del departamento de Housekeeping.
Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, respondiendo de forma rápida, profesional y eficiente a cualquier solicitud o incidencia.
Resolver incidencias y quejas relacionadas con el departamento, garantizando la satisfacción del huésped.
Supervisar diariamente la limpieza, organización y presentación de habitaciones, villas, zonas comunes y áreas de servicio.
Realizar inspecciones de habitaciones y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Camiral.
Supervisar los niveles de stock de lencería, ,amenities, productos químicos, uniformes y material operativo, realizando pedidos cuando sea necesario.
Apoyar al/la Housekeeping Manager en la planificación de horarios, vacaciones y distribución diaria del personal según la ocupación prevista.
Supervisar el rendimiento, puntualidad, actitud, presentación personal y cumplimiento de los estándares del equipo.
Liderar los briefings diarios comunicando objetivos,



prioridades e información relevante para la operación.
Las funciones descritas no son exhaustivas y podrán ampliarse según las necesidades del departamento.
Qué ofrecemos
CRECIMIENTO PROFESIONAL
• Promoción interna sistemática: apostamos por las personas de la casa
• Planes de formación continuos y acuerdos con escuelas especializadas (Ostelea y otras)
• Proyecto profesional estable en una empresa grande y consolidada
CONCILIACIÓN Y BIENESTAR
• Turnos seguidos y adaptación a las necesidades de cada persona
• Apoyo psicológico con Therapyside: 3 sesiones gratuitas al año y tarifas especiales
• Acceso gratuito a WellHub: gimnasios y aplicaciones de bienestar
• Cobertura médica para empleados y familiares, sin coste
• Actividades de equipo: torneos deportivos, pilates, mindfulness y más
INCENTIVOS EXCLUSIVOS DE CAMIRAL
• Acceso gratuito al campo de golf, zona de prácticas, pistas de tenis y pádel
• Descuentos en los hoteles, restaurantes y Wellness Centre de Camiral
• Descuentos en hoteles y campos de golf asociados: Quinta do Lago (Portugal) y Ballynahinch (Irlanda)
• Comedor 100% subvencionado para empleados del hotel y personal con turnos partidos
• Taquillas inteligentes para recibir paquetes en el trabajo
• Bonus económico por recomendación de candidatos incorporados
• Descuentos en carburante en todas las estaciones Zona Diesel
DIVERSIDAD Y PROPÓSITO
• Equipo multicultural con personas de decenas de nacionalidades
• Cultura basada en el respeto, la inclusión y la diversidad
• Implicación social activa a través de la Fundación Camiral (educación, deporte, biodiversidad)
Requisitos:
3 años de experiencia en el departamento de Housekeeping en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Se valorará experiencia previa como Housekeeping Supervisor o Assistant Housekeeping Manager.
Experiencia en gestión de equipos.
Manejo de PMS hotelero (Opera Cloud o similar).
Buen dominio de Microsoft Office.
Idiomas:
Español fluido.
Inglés intermedio.

📌 Assistant Housekeeping Manager (Caldas de Malavella)
🏢 Camiral
📍 Caldas de Malavella