TECNICO/A DE POSTVENTA
No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta ocasión.

Corvus Innova S.L., nace en 2017 como primer fabricante europeo de vehículos UTV (Utility Task Vehicle) bajo la ilusión y la experiencia de un equipo de expertos del sector industrial y el mundo de la alta competición del motor. De ahí que nuestra máxima premisa sea fabricar vehículos funcionales, resistentes y capaces de todo, con la mejor experiencia de conducción en el mercado, diseñados para ofrecer rendimiento y versatilidad en cualquier terreno con soluciones innovadoras y sostenibles que superen las expectativas de nuestros clientes.

Desde nuestros inicios, hemos combinado tecnología de vanguardia con un compromiso inquebrantable con la calidad y la excelencia. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados que trabajan juntos para crear vehículos que no solo cumplen con los estándares más altos, sino que también establecen nuevos referentes en la industria.

Al unirte a Corvus Innova S.L., formarás parte de un proyecto emocionante y dinámico. Estamos en constante crecimiento y buscamos personas talentosas que compartan nuestra visión de futuro. Tendrás la oportunidad de contribuir a proyectos innovadores, colaborar con un equipo multidisciplinar, y desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo estimulante y desafiante.

Actualmente buscamos un/a Técnico/a de Postventa para proporcionar soporte técnico a nuestra red de distribuidores, talleres y clientes, gestionar incidencias y garantías, y contribuir a asegurar la máxima disponibilidad, fiabilidad y satisfacción con nuestros vehículos a nivel nacional e internacional.





Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para diagnosticar averías, coordinar soluciones y trasladar la experiencia de campo a las áreas de Calidad, Ingeniería y Producción.

Funciones principales

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- Atender y gestionar las solicitudes de recambios de distribuidores por teléfono, email y portal de concesionarios.

- Identificar referencias correctas a partir de VIN, despieces técnicos y catálogos de recambios.

- Introducir y hacer seguimiento de pedidos en SAP (SAP WM), controlando disponibilidad de stock y plazos de entrega.

- Coordinar con Almacén la preparación y expedición de albaranes, priorizando urgencias.

- Gestionar directamente con proveedores la disponibilidad, plazos de entrega y resolución de roturas de stock en referencias críticas.

- Realizar seguimiento de pedidos a proveedores y escalar incidencias de suministro que puedan afectar al servicio a la red.

- Dar soporte a la red en incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones y garantías, en coordinación con el área de Garantías.

- Mantener actualizada la documentación de pedidos y generar reportes periódicos de servicio (plazos, incidencias, nivel de satisfacción).

- Contribuir a la mejora continua de los procesos de frontoffice, detectando cuellos de botella y proponiendo soluciones.

Requisitos

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- Formación en Administración, Logística, Automoción o similar (FP Grado Superior o equivalente por experiencia).

- Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente B2B, recambios o logística, preferiblemente en el sector automoción/vehículos.

- Buen nivel de Excel.

- Inglés nivel alto , imprescindible (uso habitual en gestiones con proveedores y documentación técnica).

- Persona resolutiva, organizada y con orientación al cliente interno y externo.

Valorable

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- Conocimiento de procesos de garantía y gestión de incidencias técnicas.

- Experiencia previa en fabricantes o importadores de vehículos (moto, UTV, automoción).

- Habilidades de comunicación con red de distribuidores multi-idioma.

- Segundo idioma: Francés.

- Capacidad de lectura de despieces técnicos y catálogos de recambios.

- Manejo de SAP (valorable experiencia específica en SAP WM) u otros ERP similares.

Ofrecemos

Incorporación a una empresa industrial en crecimiento y con proyección internacional.

Participación directa en la mejora continua del producto y de la experiencia de nuestra red de servicio y clientes.

Entorno técnico, dinámico y multidisciplinar, con contacto habitual con vehículos, distribuidores y diferentes áreas de la compañía.

Proyecto estable y posibilidades reales de desarrollo profesional.

Retribución acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto. xqbhyrx

Si te apasiona la automoción, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres contribuir a que nuestros clientes y distribuidores obtengan el máximo rendimiento de sus vehículos, envíanos tu candidatura.

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📌 Técnico/a de Postventa (Librilla)
🏢 Corvus Utv
📍 Librilla