Empresas: Gran Hotel Mas den Bruno 5
Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".
*
Gran Hotel Mas den Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Châteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno único, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.
Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6o Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo.
Funciones principales: Atención al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huéspedes, garantizando un trato cálido, personalizado y profesional.
Gestión de reservas: Coordinar y gestionar reservas a través de distintos canales, asegurando su correcta integración en el sistema de administración del hotel.
Check-in y check-out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precisión, transmitiendo confianza y hospitalidad.
Resolución de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huéspedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfacción.
Información y promoción: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas,



alineadas con los estándares de Relais & Châteaux.
Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huéspedes.
Ofrecemos: Contrato estable en un entorno único y premiado internacionalmente.
Formación continua en estándares de lujo y hospitalidad de Relais & Châteaux.
Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia.
Participación en un proyecto prestigioso con reconocimiento global.
Requisitos : Requisitos mínimos: Experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles de 4
* o 5
*, o resorts de lujo.
Dominio de español e inglés (nivel avanzado); se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán.
Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades en herramientas digitales.
Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones con discreción y profesionalidad.
Requisitos deseables: Estudios relacionados con Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera.
Experiencia previa en establecimientos de lujo.
Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. xqbhyrx
Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno vibrante y exigente.

📌 Recepcionista - Gran Hotel Mas den Bruno (5? Gran Luxe) - (Tarragona)
🏢 Gran Hotel Mas d’en Bruno 5*
📍 Tarragona