Empresas: H10 Hotels
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
H10 Hotels precisa incorporar a un Jefe/a Recepción en H10 Tindaya para trabajar en el hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura.
Las funciones que desarrollará serán:
* Gestión de cobros y facturación.
* Consecución de objetivos del departamento y el hotel.
* Implementación y consecución de herramientas digitales y de vanguardia, según directrices de la cadena.
* Coordinar y supervisar todas las actividades y operaciones de su área
* Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
* Técnicas de Upselling y Crosselling.
* Planificación, organización y distribución de tareas en el dpto en base a la ocupación.




* Supervisión de turnos y trabajos con el fin de garantizar la optimización del rendimiento (personas y recursos).
* Actualización de registros.
* Resolución de quejas y sugerencias.
* Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo.
* Formación a los nuevos miembros del equipo.
Proceso de Inducción.
Requisitos :
* Estudios en Hostelería o afines
* Manejo ofimática nivel usuario.
* Experiencia mínima de 2 años, en puesto similar
* Imprescindible idiomas Inglés y alemán. xqbhyrx
Se valorarán otros idiomas, como italiano etc.
* Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa ,habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
* Valorable conocimientos de SAP.

📌 Jefe/a Recepción enTindaya - (Las Palmas) (Pájara)
🏢 H10 Hotels
📍 Pájara