Drasanvi es una empresa española experta en salud natural y nutrición desde 1993 . Líder en el mercado del colágeno y una de las principales marcas de salud y belleza natural, forma parte del grupo farmacéutico internacional Olyos , que integra 4 entidades: Drasanvi (España), EA Pharma (Francia), Stardea (Italia) y W Group (Estados Unidos), además de 4 marcas globales: Drasanvi, Laboratoire des Granions, Eafit y Stardea.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

El grupo Olyos se distingue por su visión a largo plazo, su fuerte inversión en I+D y su capacidad para lanzar innovaciones de referencia en los mercados en los que opera. Esta solidez y proyección internacional garantizan a nuestros equipos estabilidad y reales oportunidades de desarrollo.

Fabricamos y comercializamos soluciones naturales y eficaces para responder a las necesidades de toda la familia: complementos alimenticios, nutrición, alimentos ecológicos y cosmética natural.

Controlamos todas las etapas de desarrollo de un producto, desde el diseño y la producción hasta la puesta en el mercado, cumpliendo con las normativas vigentes.

Comprometidos con la mejora continua en lo social y medioambiental, nuestra misión es contribuir al bienestar de todos.

Con una clara voluntad de crecimiento, seguimos expandiéndonos tanto de forma orgánica como externa.

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente, una persona metódica, ágil, resolutiva y comprometida, con iniciativa y actitud positiva, que se integre en un equipo ya consolidado. Te incorporarás a un proyecto en fuerte desarrollo , con nuevas gamas de innovación y una estrategia de expansión sólida.

Principales funciones

- Atención al cliente y recepción y filtro de llamadas.
- Gestión y respuesta de correos electrónicos internos y externos.
- Introducción,



gestión y seguimiento de pedidos en SAP.
- Control de pedidos pendientes y coordinación con las áreas implicadas.
- Gestión y resolución de incidencias, devoluciones y abonos.
- Elaboración y seguimiento de facturación.
- Mantenimiento, actualización y archivo de la base de datos de clientes.
- Seguimiento y control diario de las agencias de transporte, incluyendo la revisión de su facturación.
- Soporte al equipo comercial y coordinación con los distintos departamentos.
- Preparación y envío de facturas, documentación, tarifas, ofertas y actualizaciones.
- Elaboración de informes y realización de diferentes gestiones mediante Excel.
- Otras tareas administrativas relacionadas con la actividad diaria del departamento.

Perfil y requisitos

- Manejo fluido de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Experiencia o conocimientos de SAP ECC6 y/o SAP S/4HANA.
- Nivel de inglés suficiente para la gestión de comunicaciones comerciales y administrativas.
- Capacidad para trabajar con un volumen elevado de tareas y responder adecuadamente en momentos puntuales de presión.
- Organización, atención al detalle y capacidad resolutiva.
- Facilidad de adaptación y predisposición para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente, empatía y buenas habilidades de comunicación.
- Proactividad, entusiasmo y disposición para afrontar los retos diarios.
- Compromiso, responsabilidad y actitud positiva.
- Incorporación a una marca líder en colágeno , con proyectos de innovación continua y gran potencial de crecimiento.
- Pertenencia al Grupo Olyos , líder europeo con marcas de prestigio , presencia internacional y una cultura de innovación y desarrollo de talento .
- Formación continua y posibilidades de evolución profesional dentro del grupo. xqbhyrx

Únete a un equipo apasionado, en un ambiente en pleno crecimiento, al servicio de la salud y del bienestar natural.

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📌 Administrativo/a de Atención al Cliente (León)
🏢 Drasanvi
📍 León