04 ago
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H10 Hotels
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Santa Cruz de Tenerife
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H10 Hotels
Santa Cruz de Tenerife
Empresas: H10 Hotels
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife.
Las funciones que desarrollará serán:
* Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Check-in y check-out.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos :
* Idiomas: Nivel alto de español e inglés.
Valorable alemán o holandés.
* Experiencia previa de 1 años en el puesto o similar. xqbhyrx
* Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.
📌 Recepcionista enLas Palmeras - (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 H10 Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife