04 ago
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H10 Hotels
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Santa Cruz de Tenerife
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H10 Hotels
Santa Cruz de Tenerife
Empresas: H10 Hotels
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife.
Las funciones que desarrollará serán:
* Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes
* Atención telefónica
* Gestión de reservas y cierres de ventas
* Facturación, control y cierre de cajas
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo xqbhyrx a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica
Requisitos :
* Indispensable nivel alto de inglés y un segundo idioma
* Experiencia previa de un año en puesto similar
* Se valorarán conocimientos de SAP
📌 Ayudante de Recepción enGran Tinerfe - (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 H10 Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife