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Buscamos un/a Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management , que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.

El perfil tendrá un papel clave en la gestión proactiva del puesto de trabajo digital , la administración de herramientas corporativas , la seguridad de la información y la mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial .

1 Experiencia técnica

- Más de 3 años de experiencia en:
- Administración de SaaS (especialmente Google Workspace y Slack).
- Gestión de MDM , preferiblemente Workspace ONE .
- Conocimientos sólidos en:
- Configuración y securización de Windows y macOS .
- Experiencia trabajando con KPIs y SLAs de servicio.
- Capacidad para operar en entornos híbridos (cloud + on‑premise) .

2 Habilidades profesionales
- Visión estratégica orientada a la transformación digital .




- Alta proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad analítica y enfoque preventivo.
- Nivel de inglés elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio)

Competencias y skills deseables (especial foco en IA)1 Experiencia con herramientas basadas en IA
- Uso habitual o avanzado de herramientas como:
- Otras soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización.

2 Mentalidad de experimentación
- Interés real por explorar nuevas soluciones basadas en IA.
- Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario.
- Uso de IA para:
- Mejora de la productividad personal y del equipo

4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo
- Rapidez para aprender nuevas tecnologías y funcionalidades.
- Actitud positiva ante el cambio tecnológico.

5 Trabajo cooperativo con IA
- Uso de herramientas de IA como “co‑programadores” o asistentes técnicos . xqbhyrx
- Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados.

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📌 Ingeniero Cloud (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona