Puesto administrativo en Sant Sadurní d'Anoia, orientado a la atención al cliente en servicios de suministro. La persona seleccionada combinará la gestión de consultas presenciales y telefónicas con tareas administrativas, como la emisión de facturas, el cobro de recibos y la administración de caja. Se requiere organización y habilidades comunicativas para resolver incidencias de facturación, consumo, averías o cortes de suministro. La jornada es completa, en horario de oficina de lunes a viernes, con dos turnos que cubren las horas centrales del día. El entorno es cooperativo y orientado al servicio público.
¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.
Entre las funciones principales, destacan la atención presencial para gestionar lecturas de consumo, preparar y distribuir facturas por correo postal o electrónico.



También incluye la tramitación de altas de suministro, cambios de titularidad, modificaciones de domiciliaciones bancarias y el seguimiento de impagos, con coordinación con servicios sociales para casos de vulnerabilidad. En la atención telefónica, se realizan llamadas informativas, se proporciona datos sobre recibos y opciones de pago, y se atienden reclamaciones. Además, se deriva llamadas a otros departamentos, se coordina con operarios para trabajos técnicos y se tramita documentación con administraciones públicas.
El objetivo es garantizar una atención cercana y resolutiva, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio. xqbhyrx El contrato es de tipo temporal, con posibilidad de estabilidad.

📌 Administrativa de atención al cliente (San Sadurní de Noya)
🏢 Domestiko.com
📍 San Sadurní de Noya