Vacantes por cubrir en Barcelona Área Metropolitana y Madrid Área Metropolitana. Impresindible certificado de discapacidad. La misión principal del operador será la de atender telefónicamente, vía e-mail, WhatsApp a los clientes asignados por tipo de servicio.

Funciones:

Atención telefónica a clientes de la empresa a la que prestamos servicio.
Recepción de llamadas a clientes.
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático

Tipo de puesto: Jornada completa

Ventajas:
Flexibilidad horaria
Programa de formación
Protegido médico privado

Preguntas para la solicitud:
Tienes certificado de discapacidad?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Contact Center Con Discapacidad Sant Just Desvern
🏢 Fundacion Dkv Integralia
📍 Sant Just Desvern