Empresas: Barceló Hotel Group
Atención y bienvenida
Recibir y acompañar a los clientes de manera cordial y competente.
Gestionar la llegada de clientes a restaurantes, rooftops y eventos.
Gestión operativa y de reservas
Administrar reservas, listas de espera y flujos de clientes.
Optimizar la ocupación respetando la experiencia del cliente.
Experiencia de cliente
Velar por la imagen, el orden y la presentación del punto de acogida.
Detectar ocasiones de mejora y gestionar incidencias iniciales con empatía.
Coordinación interna
Comunicar y coordinarse con sala, cocina, eventos y recepción.
Apoyar en servicios de alta afluencia y eventos especiales.

Requisitos :
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
Capacidad organizativa y orientación a la calidad y al detalle.
Presencia cuidada, actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
Valorable conocimiento de idiomas.

📌 Hostess Palacio San Juan, A Royal Hideaway Hotel Murcia
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Murcia