Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un ambiente cualificado, vibrante y orientado a la excelencia en el servicio.

¿Qué ganarás?
Salario competitivo.
Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas.
Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio.
Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:




Coordinarás la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
Estarás atento a peticiones especiales.
Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
Realizarás facturas y cobros.
Regularizarás la caja al inicio y final del turno.

Formación y conocimientos:
Formación técnica superior o universitaria.
Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4 y 5 (2 años).
Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura!
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📌 Recepcionista De Hotel Ibiza (España)
🏢 Importante empresa
📍 España