Catenon selecciona Responsable de Gestión de Grandes Casos / Team Lead (Large Loss) para un grupo internacional líder en el área de gestión de incidencias complejas y casos críticos.

Se trata de una posición estratégica, con foco en la gestión de casos de alta complejidad y cuantía, con fuerte componente de influencia transversal, criterio técnico y relación internacional.

Responsabilidades :
Gestión de casos críticos y expedientes complejos de alta cuantía (>500K) en el ámbito de daños y responsabilidad.
Interlocución con intermediarios, clientes corporativos y equipos regionales de autorización.
Participación en decisiones fundamental: estrategia de resolución, estimaciones económicas y negociación de casos complejos.
Coordinación del reporting y seguimiento de cartera con equipos operativos.
Influencia transversal sobre equipos de gestión, impulsando su desarrollo y elevando el nivel técnico.




Participación en procesos de niveles de autorización (DOA) y alineación con estándares globales.
Impulso de la mejora continua y optimización de procesos.

Requisitos:
Experiencia en gestión de casos críticos y expedientes complejos de alta cuantía (daños y responsabilidad).
Experiencia en entorno internacional y relación con intermediarios.
Capacidad de influencia transversal sin reporte directo.
Perfil técnico con criterio sólido y orientación a la resolución de problemas.
Inglés alto imprescindible.
Persona proactiva, analítica y con flexibilidad comercial.
Capacidad para desarrollar talento y trabajar en entornos matriciales.

Ambiente:
Madrid o Barcelona.
Ambiente internacional, técnico y de alta exposición.

📌 Responsable De Gestión De Grandes Casos / Team Lead Large Loss Badajoz
🏢 Talent
📍 Badajoz