Vallcall Servicios es una compañía especializada en soluciones integrales de contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos.

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Misión del puesto:

Definir, liderar y ejecutar la estrategia de compras y aprovisionamiento de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.

Funciones principales:
Definir la estrategia global de compras alineada con los objetivos del negocio.
Negociar con proveedores estratégicos (tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.).
Gestionar y optimizar el presupuesto de compras.
Liderar los procesos de homologación y evaluación de proveedores.
Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Coordinarse con las áreas de Operaciones, IT, RRHH y Finanzas.




Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora.
Liderar y desarrollar el equipo de compras.

Requisitos:
Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Economía o similar.
Experiencia mínima de 5–10 años en compras, de los cuales al menos 3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar.
Experiencia valorable en empresas de servicios, o entornos intensivos en personal.
Alta capacidad de negociación y visión estratégica.
Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos.
Nivel avanzado de Excel y herramientas de gestión.
Nivel de inglés alto (valorable).

Competencias clave
Liderazgo y toma de decisiones
Orientación a resultados
Capacidad analítica
Comunicación y negociación
Planificación y organización

Se ofrece
Incorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización.
Proyecto estable y con alto impacto estratégico.
Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada.
Jornada completa y flexibilidad horaria. xcskxlj
Contrato fijo
Jornada completa y horario flexible.

📌 Responsable De Compras León
🏢 Talent
📍 León