Buscamos un/a Supervisor/a de equipos de venta para trabajar en una empresa del sector contact center en campaña del sector energético, en la oficina ubicada en zona franca de Barcelona. Las funciones a realizar son las siguientes:
Supervisar y coordinar al equipo de teleoperadores/as en campañas de ventas.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales (ventas, conversión, productividad).
Formar, acompañar y dar feedback continuo al equipo (coaching individual y grupal).
Analizar indicadores de rendimiento (KPI’s: ventas, ratio de conversión, tiempo medio, etc.).
Detectar desviaciones y proponer planes de acción para mejorar resultados.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.




Experiencia previa como supervisor/a en call center en campañas de ventas.
Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o captación de clientes.
Conocimiento de KPI’s comerciales y gestión de equipos por objetivos.
Habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de equipos.
Capacidad de análisis y toma de decisiones orientadas a resultados.
Experiencia en formación y coaching de equipos comerciales.
Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y orientado a mejora continua.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

📌 Supervisor/a Call Center Barcelona
🏢 Talent
📍 Barcelona