En TECDATA ENGINEERING, conectamos talento con proyectos creativos.

¿Tienes experiencia como Coordinación del Servicio de Mejora Continua, y te apasiona el mundo de la tecnología? ¡Esta posibilidad es para ti!

Responsabilidades principales
Gestión integral y ordenada de incidencias
Estandarización y gobernanza de procesos
Reporting, métricas y cuadros de mando (Power BI obligatorio)
Proyecto de Estabilidad
Soporte ampliado (validación y gobernanza, NO coordinación operativa)
Coordinación interna

Requisitos del perfil

Imprescindibles
Experiencia sólida en gestión de servicios IT o PMO operativa.
Conocimiento de marcos ITIL.
Dominio real de Power BI (modelado, procesos ETL, dashboards desde cero).
Experiencia coordinando áreas técnicas heterogéneas y proveedores.




Inglés fluido (oral y escrito).
Capacidad de autonomía.

Deseables
Conocimiento general de .NET, COBOL, infra, comunicaciones, BBDD y mainframe.
Experiencia en reporting multi fuente y mejora continua.
Experiencia en transformación operativa.

Competencias personales
Orden y método para estructurar entornos complejos.
Liderazgo transversal e influencia sin autoridad formal.
Capacidad analítica y orientación a datos.
Diplomacia y firmeza equilibradas.
Habilidad para absorber carga de reporting sin sobrecargar a los equipos técnicos.
J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Del Servicio De Mejora Continua Tecdata Madrid (España)
🏢 Talent
📍 España