Humanizando la Tecnología.

¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿Te apuntas al reto?

Como Operador/a SG formarás parte de la unidad de Network Security & Connectivity de SEIDOR donde impulsamos la transformación digital segura de las organizaciones, combinando más de 25 años de experiencia en redes, seguridad y conectividad con una visión integral orientada a las personas, los datos y la innovación.

Diseñamos, implantamos y gestionamos infraestructuras inteligentes que conectan, protegen y optimizan los entornos tecnológicos, desde el puesto de trabajo y el datacenter hasta la nube híbrida o multicloud.

Nuestro equipo ofrece servicios end-to-end que abarcan consultoría, diseño, despliegue, operación y automatización de redes y seguridad IT.

¿Qué harás en tu día a día?

- Llevar a cabo todos los procesos de formación general básica internos que le sean asignados.
- Velar por el acompañamiento de los NSOC Operator – Level 0, durante su proceso de aprendizaje.
- Atender al desempeño de las tareas asignadas por el NSOC Technical Team Leader dentro de estos ámbitos:
- Supervisión y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas y su resolución.
- Evaluación y triaje de alertas para su documentación y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
- Tratamiento de peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Gestión y supervisión de los tickets asignados,



documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
- Tratamiento de acciones preventivas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
- Elaboración de informes, procedimientos e instrucciones técnicas.
- Gestión y supervisión de la NSOC-KB (Wiki).

¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Haber finalizado estudios de Grado Medio, Grado Superior o Grado de manera satisfactoria.
- Idiomas: bilingüe en catalán y castellano, e inglés básico.
- Experiencia: mínima de 1 año en equipos de operación y administración de redes o sistemas.
- Conocimientos básicos demostrables en al menos 3 de las siguientes áreas:
- Switching & Routing.
- Wireless.
- Sistemas de control de acceso a la red (NAC, RADIUS, 802.1x).
- Sistemas DNS, DHCP, NTP, IPAM.
- Cortafuegos.
- Anti-Malware, Anti-Spam.
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IPS/IDS).

- Conocimientos medios demostrables en las siguientes áreas:

- Sistemas operativos cliente Microsoft.
- Sistemas operativos servidor Microsoft.
- Sistemas operativos Linux.

¿Qué encontrarás en SEIDOR?
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución versátil. Tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. xhfqzwm

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Puestos Vacantes: Network & Security Operator (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona