Responsibilities
Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:
Formalizar las llegadas, check-in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check-out) y despedida de cliente
Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia
Funciones de conserjería y consigna
Revisión de reservas
Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Qualifications
Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

Benefits
Ocasión de trabajar en un ambiente flexible, cooperativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.




Posibilidad de movilidad geográfica y trabajar en diferentes áreas de la compañía.
Planes de carrera específicos en diferentes áreas de la empresa.
Acceso a los mejores programas de formación del mercado, con entrenamiento en línea a través de la plataforma e‑learning de Barceló Campus.
Participación en Barceló Responsible, iniciativas de desarrollo social, económico y ambiental.
Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
Acceso a una póliza de confiable de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
Descuentos continuos con diversas empresas relacionadas con ocio y tiempo libre.
Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
Agrupaciones exclusivas con diferentes escuelas de formación y negocios.

Contract type

Regular
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hotel Barceló Santiago Santiago Del Teide
🏢 Barceló Explotaciones Insulares
📍 Santiago del Teide