IT Change Analyst

Descripción del puesto: Trabajarás dentro de una función dedicada a la Gobernanza del Entorno PRE y Gestión del Cambio, responsable de mantener la estabilidad operativa, la gobernanza y la ejecución controlada de cambios en los entornos PRE que apoyan el programa Sparrow. Este rol combina la coordinación técnica de cambios, la gobernanza del entorno, la supervisión de despliegues, la facilitación de CAB y la gestión de riesgos operativos en plataformas tecnológicas empresariales complejas. Trabajarás estrechamente con equipos de infraestructura, aplicaciones, pruebas, soporte y programas para garantizar que todas las actividades PRE estén planificadas, gobernadas, comunicadas y ejecutadas de manera segura dentro de ventanas operativas controladas.

Responsabilidades

- Coordinar y gobernar cambios, despliegues y actividades de prueba en entornos PRE para garantizar la estabilidad operativa y minimizar las interrupciones.
- Facilitar las Juntas Asesoras de Cambio (CAB) diarias de PRE, incluyendo la revisión, evaluación, aprobación, programación y seguimiento de cambios y actividades de prueba de alto impacto.
- Mantener horarios integrados de cambios, despliegues y pruebas de PRE a través de actividades de proyecto y BAU.
- Gestionar despliegues y actividades operativas en múltiples tecnologías, incluyendo JAVA, AWS Cloud, Mainframe, middleware y plataformas distribuidas.
- Apoyar la preparación operativa a través de controles de salud diarios de PRE,



informes de gobernanza y comunicaciones de estado del entorno.
- Realizar análisis técnicos de problemas de despliegue o contexto y coordinar actividades de resolución con equipos de soporte e ingeniería.
- Asegurar que los cambios de alto impacto y las pruebas disruptivas sean evaluados adecuadamente en cuanto a riesgos, comunicados y ejecutados dentro de ventanas de gobernanza aprobadas.
- Apoyar la gobernanza y el control de actividades de ingestión de datos PRE desde entornos PRO y MIG, asegurando el cumplimiento con los requisitos de calidad de datos, enmascaramiento, confidencialidad y estabilidad operativa.
- Coordinar con Gestión de Incidentes, Monitoreo, Soporte de Entorno y equipos de entrega de proyectos para minimizar el riesgo operativo durante cambios y despliegues.
- Verificar, validar y mantener planes de implementación, reversión, contingencia y recuperación para cambios importantes.
- Realizar revisiones post-implementación y contribuir al análisis de causa raíz y actividades de mejora continua.
- Gestionar relaciones con partes interesadas a través de equipos tecnológicos internos, proveedores, equipos de programas y foros de gobernanza operativa.
- Apoyar la aplicación de políticas operativas, estándares de despliegue y controles de gobernanza de PRE.
- Coordinar pruebas de rendimiento de preproducción en nombre de la oficina de certificación. xhfqzwm

Requisitos
- Idiomas requeridos: Nivel de inglés C1.
- Localización: España.

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📌 It Change Analyst (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid