Responsable de garantizar la satisfacción y la excelente Experiencia del Cliente con el área de Ventas, así como de liderar una estrategia de negocio rentable, sostenible y orientado a la excelencia del Servicio apoyándose en una gestión humana y empresarial adecuada a las condiciones, compromisos y calidad que establece la Marca a la que representa.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Tareas

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- Establecer la estrategia del área de Ventas alineada con la filosofía de la Marca para maximizar la rentabilidad del negocio.

- Estudiar el mercado y la competencia para identificar oportunidades, ajustar la oferta y aprovechar su potencial.





- Revisar los KPIs y resultados del área para tomar decisiones que impulsen la eficiencia y la rentabilidad.

- Controlar los procesos, equipamientos y sistemas internos para asegurar su uso correcto y el cumplimiento normativo.

- Aplicar un servicio personalizado, analizar incidencias y garantizar una experiencia excelente y consistente para el Cliente.

- Gestionar al personal del área, fomentando la formación, la autonomía, la motivación y un ambiente colaborativo alineado con la Marca.

Requisitos

Titulación superior.

Experiencia comercial.

Experiencia en gestión de equipos. xhfqzwm

Conocimientos de automoción.

#J-18808-Ljbffr

📌 Director/A Comercial (Alicante (Alacant))
🏢 Grupo Serrano
📍 Alicante (Alacant)