BuscamosRecepcionista o Especialista en Atención al Paciente de habla francesa, a Jornada completa

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.

EnIMF EasyFIV somos una clínica especializada en reproducción asistida con más de 20 años de experiencia ayudando a personas y familias a cumplir su deseo de tener un hijo. Nuestro equipo combina experiencia médica, innovación y, sobre todo, una atención profundamente humana. Entendemos que cada paciente vive un proceso único y por eso ofrecemos un acompañamiento cercano, personalizado y de máxima calidad durante todo el tratamiento.

Si disfrutas trabajando con personas, eres organizada, hablas francés y quieres formar parte de un equipo comprometido con el bienestar de sus pacientes, nos encantará conocerte.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara orientación al paciente.

¿Cuál será tu misión?

Serás la primera persona de contacto para muchos de nuestros pacientes, desempeñando un papel fundamental en su experiencia dentro de la clínica. Tu objetivo será hacer que cada persona se sienta acompañada, escuchada y atendida desde el primer momento.

En tu día a día te encargarás de:

- Recepción y atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Atención y acompañamiento a pacientes nacionales e internacionales, especialmente de habla francesa.
- Gestión de agendas médicas y coordinación de citas.
- Apoyo administrativo y gestión de documentación clínica.
- Resolución de dudas básicas y orientación durante el proceso asistencial.




- Coordinación entre pacientes y el equipo médico para garantizar una comunicación fluida.
- Seguimiento administrativo de los tratamientos y de la experiencia del paciente.
- Colaboración con el resto de departamentos para asegurar un servicio excelente.
- Español fluido.
- Sobresaliente capacidad de comunicación y trato al público.
- Empatía, sensibilidad y habilidades para acompañar a personas en momentos emocionalmente importantes.
- Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Buen manejo de herramientas informáticas.

Se valorará positivamente

- Experiencia previa en recepción, atención al paciente o atención al cliente.
- Experiencia en clínicas, hospitales o centros sanitarios.
- Formación relacionada con atención al paciente, administración sanitaria, auxiliar de clínica, enfermería o similares.
- Conocimientos de terminología médica o interés por desarrollarse en el ámbito de la reproducción asistida.
- Conocimiento de otros idiomas, especialmente inglés.
- Incorporación a una clínica referente en reproducción asistida.
- Puesto presencial en Madrid.
- Formación inicial y acompañamiento para conocer nuestros procesos.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo multidisciplinar.
- Desarrollo profesional en un sector sanitario en constante evolución.
- La ocasión de formar parte de uno de los momentos más importantes en la vida de nuestros pacientes. xhfqzwm

Si crees que este proyecto encaja contigo y te apasiona ayudar a las personas desde la cercanía y la profesionalidad, estaremos encantados de conocerte.

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📌 Recepcionista / Atención Al Paciente (Francés) (Madrid)
🏢 EasyFIV - El proyecto de la vida a tú alcance
📍 Madrid