Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar un excelente servicio, resolver consultas de manera eficiente y garantizar una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades principales:

* Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera rápida y profesional.
* Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes.
* Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio.
* Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante.
* Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.




* Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Requisitos:

* Excelente comunicación escrita y verbal en inglés y español.
* Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.
* Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad.
* Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace.
* Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente.
* Conexión a Internet estable y acceso a una computadora.
* Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.

📌 Representante de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Leverx
📍 Madrid