Gestor/a de Rutas y Atención al Cliente Adecco Vitoria-Gasteiz, Álava

La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Descripción del trabajo

En Adecco buscamos un/a profesional con experiencia real en gestión de rutas y operativa logística , para incorporarse a una empresa consolidada del sector transporte.

¿Cuál será tu misión?

Te encargarás de monitorizar, analizar y resolver incidencias en rutas de transporte , siendo el punto de conexión entre todos los actores de la operativa. Este puesto está orientado a personas que entienden la ruta de principio a fin.

Tus funciones:

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- Seguimiento de rutas en curso y su trazabilidad

- Análisis de incidencias: retrasos, errores de carga, entregas fallidas

- Identificación del punto exacto de fallo dentro de la cadena

- Coordinación con:

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- Muelle

- Conductores/as

- Equipo de tráfico

- Cliente

- Comunicación directa con cliente con enfoque resolutivo y técnico/a .

Un día en el puesto

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- Revisarás el estado de las rutas activas

- Analizarás incidencias en tiempo real

- Hablarás con muelle para entender qué ha pasado en carga

- Contactarás con chóferes para validar situación en ruta

- Informarás y darás solución al cliente

Visión 100% operativa y global del transporte.

¿Qué ofrecemos? xhfqzwm

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- Contrato: ndefinido (posición estable)

- Salario:

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- 24.747€ bruto/año

- Beneficios:

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- Tarjeta restaurante: 200€/mes

- Horario rotativo semanal:

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- 7:00 16:00

- 10:00 19:00 (1h descanso)

¿Qué valoramos?

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- Experiencia real en contexto de rutas/logística

- Capacidad analítica para entender incidencias

- Perfil resolutivo, ágil y con iniciativa

- Buena comunicación con distintos interlocutores

- Capacidad de mantener la calma y tomar decisiones

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

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📌 Gestor/A De Rutas Y Atención Al Cliente (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Adecco
📍 Vitoria-Gasteiz