En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Somos más de 3.400 profesionales en 21 países transformando la información en decisiones y las decisiones en resultados.
Buscamos un/a B2B eCommerce Operations Senior Consultant para incorporarse al equipo de DxP (Digital Experience & Products), con la misión de garantizar el correcto funcionamiento y la evolución del canal eCommerce B2B.
La persona seleccionada será responsable de la gestión operativa de la plataforma, asegurando la correcta configuración de contenidos, promociones, catálogos y procesos clave del canal, así como la monitorización de su rendimiento y estabilidad. Además, trabajará de manera coordinada con equipos de negocio y tecnología para identificar mejoras y optimizar la experiencia de usuario.
DxP es el área encargada de diseñar, desarrollar y evolucionar productos y experiencias digitales centradas en las necesidades de los usuarios. Trabajamos en entornos donde negocio, diseño y tecnología colaboran para construir soluciones digitales innovadoras, escalables y orientadas a generar impacto real.
Ubicación: Madrid (presencialidad híbrida)
Gestionar la operativa diaria del canal eCommerce B2B, asegurando el correcto funcionamiento de la plataforma y la calidad de la experiencia de usuario.
Coordinar la ejecución y despliegue de promociones y campañas comerciales, asegurando su correcta parametrización, publicación y seguimiento.
Administrar funcionalmente la plataforma eCommerce, gestionando configuraciones, reglas de negocio y procesos clave del canal.
Monitorizar el rendimiento y la estabilidad de la plataforma, identificando incidencias, oportunidades de mejora y acciones de optimización.
Colaborar con equipos de negocio,



tecnología y producto para impulsar mejoras continuas y nuevas funcionalidades.
Analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y proponer iniciativas que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa y los resultados del canal.
Optimizar procesos y flujos de trabajo para garantizar una operativa ágil, escalable y orientada a la excelencia.
Herramientas: Herramientas corporativas de gestión de catálogo y promociones.
Herramientas de analítica digital.
Entre 2 y 5 años de experiencia en gestión u operación de plataformas eCommerce.
Experiencia en publicación y gestión de contenidos digitales.
Conocimiento de configuración de promociones, campañas y reglas de negocio.
Experiencia trabajando con catálogos digitales y procesos de publicación.
Capacidad para coordinar iniciativas con equipos multidisciplinares de negocio y tecnología.
Perfil analítico, orientado a resultados y a la mejora continua.
Excelentes habilidades de organización, seguimiento y resolución de incidencias.
Valoramos especialmente Experiencia en entornos eCommerce B2B de gran volumen.
Conocimiento de plataformas de gestión de contenidos y herramientas de administración eCommerce.
Experiencia en monitorización de KPIs y análisis de rendimiento digital.
Interés por la experiencia de usuario y la optimización de procesos digitales.




Salario JAKALA cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.
Career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica como desde la gestión y liderazgo de personas.
Apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
Modelo híbrido de trabajo (2 días presenciales por semana) o modalidad remota.
28 días laborables de vacaciones al año.
Flexibilidad horaria.
3 semanas de full remote al año.
Jornada intensiva durante julio y agosto.
Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
Retribución flexible.
Acceso a certificaciones, formaciones y programas de desarrollo interno.
En JAKALA Iberia somos más de 450 profesionales repartidos entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Gijón y Pamplona, además de nuestro equipo en remoto.
Trabajamos con algunas de las compañías más importantes de sectores como banca, retail, gran consumo, energía, telecomunicaciones y travel, ayudándolas a afrontar tus retos de negocio mediante estrategias basadas en datos e inteligencia artificial.
Somos una compañía líder en Europa en Data & AI, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.
Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada competente aporta una perspectiva única y tiene la oportunidad de generar un impacto real.
Creemos en el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y el impacto de la tecnología en el negocio.
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📌 b Ecommerce Operations Senior Consultant (Madrid)
🏢 Jakala
📍 Madrid