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Rebel Talent
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Madrid
04 ago
Rebel Talent
Madrid
Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.
¿Cuál será tu misión? Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una excelente experiencia de cliente.
️ Responsabilidades principales: Gestión end‑to‑end de tickets de servicio (CRM).
Coordinación y planificación de agendas técnicas.
Elaboración y seguimiento de presupuestos.
Gestión de repuestos, logística y facturación.
Actualización de datos maestros y contratos.
Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.
Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, trabajando para departamentos de servicio técnico.
Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
Buen nivel de organización y orientación al cliente.
¿Qué ofrece el proyecto? Salario competitivo compuesto por fijo y variable.
Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.
️ Política de retribución adaptable.
⏰ Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.
Si te sientes identificado/a con lo que buscamos ¡Nos encantará contar contigo!
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📌 Service Support Specialist (Madrid)
🏢 Rebel Talent
📍 Madrid