Product Owner – Loyalty
En Inkoova seguimos creciendo y buscamos un/a Product Owner para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector aeronáutico.
Buscamos un perfil con experiencia en productos digitales de fidelización (Loyalty), preferiblemente dentro del sector aerolíneo o travel, para liderar la evolución de capacidades y productos orientados a mejorar el engagement y la retención de clientes.
Trabajarás junto a equipos de Negocio, Customer, Tecnología e Ingeniería en un entorno Agile, definiendo la estrategia y evolución del producto.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Definir y gestionar el roadmap y backlog del producto. Traducir las necesidades de negocio y de los clientes en funcionalidades de alto valor. Priorizar iniciativas en función del impacto en la fidelización, retención y experiencia del cliente. Colaborar con equipos de Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto. Definir KPIs y medir el rendimiento del producto para impulsar la mejora continua. Coordinarse con equipos de Customer, Comercial, Data, Operaciones, Finanzas y partners tecnológicos. Gestionar stakeholders y asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
¿Qué buscamos? Al menos 5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o Business Analyst. Experiencia en programas de fidelización (Loyalty),



Customer o Producto Digital, preferiblemente en aerolíneas, travel o turismo. Conocimiento de programas de fidelización: membresías, acumulación y canje de puntos o millas, niveles de cliente, beneficios y gestión de partners. Conocimiento de plataformas CRM, Loyalty Management, CDP o PSS. Experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban). Capacidad analítica y orientación a negocio. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Nivel alto de inglés.
Se valorará especialmente Experiencia en programas de fidelización de aerolíneas o ecosistemas de viaje. Conocimiento de integraciones entre plataformas de loyalty, CRM y sistemas de reservas. Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de la experiencia de cliente. Conocimiento de APIs, integraciones y gestión de datos de cliente.
¿Qué ofrecemos? Incorporación a Inkoova, empresa especializada en soluciones tecnológicas y transformación digital. Participación en un proyecto sólido e internacional para una compañía líder del sector aéreo. Contrato indefinido. Salario competitivo según experiencia. Desarrollo profesional y participación en proyectos de alto impacto.
Amadeus, Sabre, Airline, Agile, Scrum, Jira,

📌 Product Owner – Loyalty, hibrido (España)
🏢 Inkoova
📍 España