Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

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Vacante: Agente Centro de Operaciones del Paciente (call center)
Ubicación: Álcazar de San Juan

Reconocida empresa del sector sanitario. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.

Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

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Ofrecer atención personalizada de citación o información por teléfono o cualquier otro canal que tengamos a disposición del usuario.
Gestionar la citación de las peticiones para los actos médicos solicitados por los facultativos de los hospitales.
Gestionar el trámite de las autorizaciones necesarias para el paciente tanto de forma telefónica como a través de los portales de internet o vía correo electrónico.
Ofrecer un servicio de calidad, personalizado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes externos e internos (personal asistencial, no asistencial).
Identificar y proponer puntos de acción en el servicio orientados a conseguir la mejora constante de la calidad percibida.
Efectuar tareas administrativas propias de un servicio de atención al cliente, emails, ticket o gestión interdepartamental.
Ofrecer en cada contacto acciones de valor añadido de forma proactiva al cliente orientadas a poner en valor el servicio diferencial asistencial del grupo.

Valorable formacion en Administración.
Excelencia Telefónica.




Habilidad Ofimática avanzada.
Disponibilidad Inmediata.
Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
Competencias: Trabajo en equipo, Responsabilidad, Compromiso, Productividad, Calidad / Excelencia, Orientación al cliente.

Contrato temporal con posibilidades de transformación a indefinido.
Jornada 39h - Horario de tarde y/o partido.
Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
Salario según convenio.
Un entorno que potencia tu desarrollo
Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.
Pensamos en tu bienestar
Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como:
Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, programas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico).
Cuidado financiero: programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y descuentos exclusivos.
Cuidado de la familia:



proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y competente.
Programa de voluntariado.
¡Te estamos esperando!

En Randstad RPO estamos enfocados en ayudarte a encontrar el puesto de trabajo que mejor se adapte a ti y a tus expectativas. Somos la línea de selección de randstad encargada de la selección profesional y especializada de los perfiles que necesite nuestro cliente, buscando siempre el encaje ideal y la mejor experiencia contigo como candidato.

Además estamos siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y hacemos uso de nuestra tecnología para brindarte una experiencia excelente en tu búsqueda de empleo, proceso de selección y como trabajador.

¿A qué estás esperando?

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La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.

empleo inclusivo

Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.

compromiso NetZero

Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

📌 Agente Centro de Operaciones del Paciente (Alcázar de San Juan)
🏢 Randstad
📍 Alcázar de San Juan