Formarás parte del departamento de infraestructuras y soporte N2/N3. Tendrás la responsabilidad de llevar a cabo el soporte informático, trato a los diferentes clientes, mantenimiento y solución de las diferentes incidencias del servicio. Trabajarás en un entorno dinámico y en un equipo de trabajo del que podrás aprender y aportar mucho, además de desarrollar tu propia carrera profesional.

Sobre el puesto

Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas con experiencia entre 2 y 5 años en Microsoft 365 y Windows/Active Directory. Se encargará del mantenimiento, administración y soporte de la infraestructura, garantizando la continuidad del servicio y una excelente atención a usuarios.

Funciones y responsabilidades

- Experiencia y conocimientos demostrables en Microsoft 365.
- Experiencia en mantenimiento y administración de Sistemas Windows y Directorio Activo.
- Experiencia en la gestión y administración de incidencias con herramientas de Ticketing.
- Experiencia en gestión de tickets.
- Experiencia demostrable en atención a usuarios, administración de sistemas informáticos en entornos y tecnologías generalistas (Microsoft O365, Citrix, VMware, Directorio Activo).
- Documentación técnica y mejora continua de procedimientos.




- Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
- Capacidad resolutiva y proactiva.
- Vocación de atención al usuario y clientes.

Conocimientos técnicos / Certificaciones requeridas

- Experiencia y conocimiento alto en Directorio Activo/Windows.
- Experiencia y conocimiento alto en Microsoft 365.
- Experiencia en herramientas de ticketing.
- Valorable experiencia en Citrix o tecnologías similares de virtualización y escritorios remotos.
- Formación: FP II ASIR o similar o, Grado/Diplomatura/Licenciatura en Ingeniería de Sistemas de la información o similar.
- Contratación indefinida con plan de desarrollo y acceso a formación/certificaciones.
- 23 días laborables de descanso y jornada intensiva en verano.
- Plan de retribución flexible.
- Programa de bienestar con protegido médico incluido.
- Modelo de trabajo híbrido: 2 semanas presencial y 1 en remoto.

Horario

Semana 1: presencial L-J de 8:00 a 17:15h; V de 8:00 a 15:00h.
Semana 2: presencial L-J de 9:00 a 18:15h; V de 8:00 a 15:00h.
Semana 3: remoto de 15:00 a 20:00h + servicio de disponibilidad por guardia incluido fin de semana (1 cada 3 semanas).

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📌 Administración de sistemas Windows (Madrid)
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