A Bon Preu, el que més ens defineix és el compromís amb les persones . Valorem la proximitat amb els nostres companys, clients i col·laboradors. Treballar amb nosaltres significa formar part d’un equip on prevalen la col·laboració , la flexibilitat i l’ autonomia , sempre amb el suport constant dels altres membres de l’equip. Aquí no hi ha lloc per a la competitivitat interna: ens agrada cooperar i créixer junts .

També ens enorgulleix la nostra estabilitat , ja que formem part d’un sector de primera necessitat . Els nostres projectes, com les obertures de noves botigues o les iniciatives de sostenibilitat, ens motiven perquè veiem els resultats de la nostra feina . Bon Preu és una referència al sector, no només pel producte que oferim, sinó també per la manera com tractem les persones .

QUÈ T'OFERIM?

- Un projecte estable i estimulante : formaràs part d’una empresa líder en el sector amb una trajectòria sòlida i en constant expansió.
- Creixement i desenvolupament professional : t’oferim eines i oportunitats perquè puguis créixer i aprendre constantment.
- Un ambient de treball excel·lent : col·laboratiu, dinàmic i proper, amb suport constant dels teus companys.
- Flexibilitat i conciliació : un entorn que et permetrà equilibrar la teva vida personal i professional.
- Et sentiràs valorat/da des del primer dia .
- Producte de Km 0 , de qualitat i proximitat.

QUÈ T'APORTEM?

Podràs disposar de 2 dies de teletreball .

Horari: Horari flexible i divendres jornada intensiva.

✅ T’oferim un contracte indefinit des de l’inici, apostem per l'estabilitat.

Creiem en el talent intern, creix amb nosaltres!

Gaudiràs d’un 8% de descompte en totes les compres de qualsevol establiment del Grup.

Accés a la Web de Beneficis Corporatius (descomptes): Ex: hotels, restaurants, botigues de roba i gimnasos, entre d’altres.





2% bonificació en energia .

Com a treballadora, cada mes tindràs un descompte del 30% en un producte d’higiene femenina a escollir.

Disposes d’una assegurança mèdica a preus competitius.

Val de Nadal de 50€ a la targeta client.

Incentiu salarial Bon Preu.

Disponibilitat d'oficines: Masies de Voltregà (Osona)

Entre molts altres beneficis, deixa'ns conèixer-te i explicar-te molt més!

VOLS SABER QUINA SERÀ LA TEVA MISSIÓ?

Com Agent d'Atenció al Client de BonpreuEsclatEnergia gestionaràs i resoldràs consultes, sol·licituds i reclamacions dels nostres clients mitjançant correu electrònic. A més, seràs responsable de diverses tasques de backoffice per assegurar una resolució eficient i satisfactòria, incloent el contacte amb altres departaments i el Contact Center.

Responsabilitats principals:

1. Gestionar consultes, sol·licituds i reclamacions dels clients a través de correu electrònic.

2. Realitzar tasques de backoffice per resoldre les gestions, col·laborant amb altres departaments i el Contact Center.

3. Proporcionar assistència i suport als clients, assegurant una atenció eficient i amigable.

4. Mantenir registres detallats de les interaccions amb els clients i les solucions proporcionades.

5. Col·laborar amb altres equips interns per millorar els processos d'atenció al client i la satisfacció dels clients.

QUÈ ET FARÀ TRIOMFAR EN AQUESTA POSICIÓ?

- Capacitat de planificació, organització i comunicació.
- Fortes habilitats comunicatives i vocació de servei.
- Proactivitat, autonomia i resolució de problemes.
- Domini d’eines digitals i entorns tecnològics.
- Bon nivell de català escrit.

Encara no ho saps? Forbes reconeix Bonpreu i Esclat com una de les 100 millors empreses de tot l'Estat per treballar .

Vesteix-te d’Orgull amb nosaltres i forma part del nostre equip! Inscriu-te a l'oferta!

📌 Tècnic/a atenció al client (España)
🏢 Bonpreu
📍 España