¿Te gusta ayudar a las personas y tienes buenas habilidades de comunicación?

En Adecco buscamos Gestores/as Telefónicos/as de Atención al Cliente para incorporarse a un importante servicio gestionado por NTT DATA, dando soporte e información a la ciudadanía a través del teléfono 010 de la Comunidad de Madrid.

Si buscas un trabajo estable, con posibilidad de teletrabajo y en un entorno cualificado donde tu labor tiene impacto real, ¡queremos conocerte!

Ubicación: Madrid (Zona San Blas-Canillejas, Metro Suanzes)

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atender llamadas de la ciudadanía a través del servicio 010 de la Comunidad de Madrid.
- Resolver consultas e informar sobre trámites, servicios y gestiones administrativas.
- Orientar a los usuarios de forma clara, cercana y profesional.
- Gestionar la información utilizando diferentes aplicaciones informáticas.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa en atención al cliente telefónica o puestos similares (mínimo 1 año durante los últimos 18 meses).
- Excelente capacidad de comunicación y fluidez verbal.
- Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad multitarea.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver incidencias y consultas.





¿Qué te ofrecemos?

- Incorporación a un proyecto de interés público gestionado por una compañía líder como NTT DATA.
- Formación inicial presencial y remunerada* en la zona de Metro Suanzes.
- Posibilidad de teletrabajo 1 o 2 días por semana tras superar el periodo de adaptación.
- Contrato temporal de septiembre a enero, con posibilidad de continuidad y prórroga.
- Salario de 10,23 € brutos/hora.

Horarios disponibles

Turno de mañana

- Franja horaria de 08:00 a 15:00 h
- 25 horas semanales

Turno de tarde

- Franja horaria de 15:00 a 22:00 h
- 25 horas semanales

Turno partido

- Franja horaria de 08:00 a 22:00 h
- 39 horas semanales

¿Por qué unirte a este proyecto?

Porque serás la voz que ayuda a miles de personas cada día, resolviendo dudas y facilitando el acceso a los servicios públicos de la Comunidad de Madrid, formando parte de un equipo dinámico y comprometido con la calidad del servicio.

¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Adecco!

Sueldo: 10,23€ la hora

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 ¡Buscamos Gestores/as Telefónicos para Atención al Cliente! (Madrid)
🏢 Adecco Iberia DT Centro
📍 Madrid