En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como
Customer Service con francés nativo
en nuestras oficinas de Barcelona
¿Cuál será tu responsabilidad?
· Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
· Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
· Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
· Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos.
· Registro de devoluciones, abonos y cargos.
· Controlar el envío de factura electrónicas.
· Gestionar las reparaciones.
· Administración de las BBDD (Mails)
· Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)
Hard:
Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP
Soft : Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.
Esto es lo que te espera en Proclinic Group.



¿Te lo vas a perder?
· Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
· Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
· Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
· Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia
· Tendrás un plan de retribución flexible
· Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
· Tendrás el día libre en tu cumpleaños
· Podrás teletrabajar 8 días al mes
· Recibirás formación continua
· Horario estable de lunes a viernes, de 10 a 19 horas.
Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.
Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. xqbhyrx
Eres la candidatura adecuado si:
· Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
· Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos
· Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.
Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

📌 Agente Atención al Cliente - Mercado Francés (Madrid)
🏢 Proclinic Group
📍 Madrid