MISION: Brindar soporte integral al equipo de marketing y ventas, control financiero y planificación en la gestión de pedidos y procesos administrativos para garantizar la correcta ejecución de las ventas. Coordinar la cadena de suministro desde la entrada de pedidos hasta la entrega final, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de las expectativas del cliente.

Si cree que es el candidato adecuado para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.

Gestión de Pedidos y Logística

- Recepción, registro y procesamiento de pedidos. Seguimiento de pedidos desde su recepción, registro y validación financiera, la confirmación de cumplimiento de fechas solicitadas, planificación y su conversión en orden de fabricación.
- Seguimiento de incidencias: sobre entrega de pedidos, posibles devoluciones, inputs, pagos-cobros, etc. Coordinación con producción y logística para garantizar disponibilidad y entregas oportunas.
- Seguimiento de entregas y resolución de incidencias en transporte en colaboración con el departamento de logística.
- Tramitación de documentación comercial (facturas, packing lists, certificados sanitarios, entre otros) para envíos nacionales e internacionales.

Atención al Cliente y Soporte Comercial

- Gestión de consultas y requerimientos de clientes (stock, precios, tiempos de entrega, reclamos).
- Apoyo al equipo de ventas en la elaboración de ofertas, tarifas y cotizaciones.
- Alta de nuevos clientes y productos en la cartera comercial, coordinando la información con los departamentos correspondientes.
- Participación en reuniones de coordinación con clientes y equipos internos.




- Tramitación de solicitudes de muestras a clientes y potenciales clientes.

Administración y Facturación

- Seguimiento de facturación en coordinación con administración y finanzas.
- Gestión de pagos, créditos y cobros, asegurando el cumplimiento de los plazos.
- Registro y actualización de clientes en SAP o sistema equivalente.
- Control de precios, aplicación de descuentos autorizados y actualización de tarifas para clientes.

Coordinación con Producción y Calidad

- Comunicación constante con producción para ajustar volúmenes según demanda comercial y previsiones.
- Gestión de certificaciones y documentación para mercados internacionales.
- Coordinación con calidad, aduanas y organismos reguladores para cumplir con normativas de exportación.

Análisis y Reportes Comerciales

- Seguimiento continuo de la presentación y el cumplimiento bilateral de los presupuestos de ventas o forecast desde clientes, comerciales o colaboradores comisionistas.
- Seguimiento y análisis de ventas, identificando tendencias y oportunidades del mercado.
- Elaboración de reportes (ventas, clientes, rentabilidad).
- Control y actualización de bases de datos de clientes y productos.
- Reporte de reuniones comerciales internas y de la cadena de suministro.

Apoyo en Marketing y Ferias Internacionales

- Registro y participación en concursos internacionales.
- Gestión administrativa e inscripción a ferias internacionales. xqbhyrx
- Coordinación en diseño y aprobación de etiquetas para nuevas líneas de productos/clientes.

Beca Calidad de Clientes - Venta de Baños, Palencia

Venta de Baños, Castilla and Leon, Spain 3 days ago

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📌 Back Office (Palencia)
🏢 The Valley Talent
📍 Palencia