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SET Pierre & Vacances - España Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y de calidad al cliente?

En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Ayudante de Recepción dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

??? Tu misión

Participarás, bajo supervisión y con autonomía limitada, en las tareas propias del departamento de recepción, apoyando al equipo en la atención al cliente, la gestión administrativa y las operaciones básicas del día a día.

?? Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una sobresaliente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada. Entre tus funciones principales estarán:

- Apoyo en la atención presencial y telefónica a clientes.



- Colaboración en los procesos de check-in y check-out bajo supervisión. - Apoyo en la gestión de reservas, documentación y archivo. - Uso básico de sistemas informáticos y herramientas de recepción (PMS). - Coordinación y comunicación de incidencias a los departamentos correspondientes. - Apoyo en la gestión de reclamaciones siguiendo las indicaciones del responsable. - Registro y actualización de datos de clientes en el sistema. - Apoyo en tareas básicas de facturación y cobros bajo supervisión. - Gestión y clasificación de documentación y correspondencia. - Registro y seguimiento de solicitudes de clientes. - Apoyo operativo en la organización diaria del mostrador de recepción. - Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria. Requisitos

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📌 Ayudante/a Recepción - Resort Terrazas Costa del Sol - (Málaga) (Manilva)
🏢 Set Pierre & Vacances - España
📍 Manilva